Gizlilik Politikası

Yol Arkadaşım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve verilerinizin nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Platformumuzu kullanarak, kişisel verilerinizin bu politika kapsamında işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz. Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerimizi sunmak, güvenliği sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenir.

Toplanan Bilgiler

Yol Arkadaşım’da hesap oluşturduğunuzda veya platform özelliklerini kullandığınızda bazı kişisel bilgileriniz işlenebilir. Bu bilgiler; ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı, şehir ve ilçe bilgisi, doğum tarihi, yolculuk tercihleri, ilanlar, başvurular, mesajlaşma kayıtları, yorumlar, puanlar ve işlem geçmişi gibi verilerden oluşabilir.

Ayrıca güvenlik, oturum yönetimi ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, giriş zamanı, çerez verileri ve kullanım istatistikleri gibi teknik bilgiler de kaydedilebilir.

Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler; kullanıcı hesabı oluşturmak, kimlik ve iletişim doğrulaması yapmak, yolculuk ilanlarını yayınlamak, başvuru süreçlerini yönetmek, kullanıcılar arasında güvenli iletişim sağlamak, yorum ve puanlama sistemini işletmek, şikayetleri incelemek ve platform güvenliğini korumak amacıyla kullanılır.

Ayrıca hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, bildirim göndermek, destek taleplerini yanıtlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için de verilerinizden yararlanabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kullanıcıların telefon numarası, e-posta adresi, tam adı, özel mesajları ve hassas bilgileri herkese açık şekilde paylaşılmaz. Yolculuk ilanlarında kullanıcı bilgileri güvenli ve sınırlı biçimde gösterilir. Bazı bilgiler yalnızca başvuru kabulü, karşılıklı onay veya kullanıcının açık tercihi sonrasında görünür hale gelebilir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilerle satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Ancak SMS, e-posta, sosyal giriş, harita, ödeme, güvenlik, barındırma ve analiz hizmetleri gibi platformun çalışması için gerekli alanlarda hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Sosyal Giriş ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformda Google ve Facebook gibi sosyal giriş seçenekleri kullanılabilir. Sosyal giriş yaptığınızda, ilgili servis tarafından sağlanan temel hesap bilgileriniz platform hesabınızla eşleştirilebilir. Bu bilgiler yalnızca giriş, hesap doğrulama ve kullanıcı deneyimini kolaylaştırma amacıyla kullanılır.

Harita servisleri, ödeme sağlayıcıları, analiz araçları, SMS ve e-posta servisleri gibi üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunabilir. Bu servislerin kullanımından doğan veri işleme süreçleri ilgili sağlayıcıların politikalarına da tabi olabilir.

Mesajlaşma ve Yolculuk Güvenliği

Platform içi mesajlaşma, yolculuk başvuruları ve kullanıcı etkileşimleri güvenlik amacıyla sistemde saklanabilir. Şikayet, kötüye kullanım, dolandırıcılık şüphesi, uygunsuz davranış veya güvenlik riski oluşması halinde ilgili kayıtlar yetkili ekipler tarafından incelenebilir.

Bu incelemeler yalnızca platform güvenliğini sağlamak, kullanıcıları korumak ve topluluk kurallarını uygulamak amacıyla yapılır.

Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınır. Şifreler güvenli yöntemlerle saklanır, yetkisiz erişime karşı koruma sağlanır, yönetici işlemleri kayıt altına alınır ve hassas verilere erişim yetkilerle sınırlandırılır.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap güvenliği için güçlü şifre kullanması, giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve şüpheli durumları platform yönetimine bildirmesi önemlidir.

Çerezler ve Kullanım Verileri

Platformumuzda oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel veriler hakkında bilgi talep edebilir, verilerinin düzeltilmesini, güncellenmesini veya yasal şartlar kapsamında silinmesini isteyebilir. Ayrıca hesap kapatma, veri dışa aktarma ve iletişim izinlerini güncelleme talepleri platform üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilebilir.

Politika Değişiklikleri

Yol Arkadaşım, bu Gizlilik Politikası’nı hizmet değişiklikleri, teknik gereklilikler veya yasal düzenlemeler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, güncel Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.